顾客通过微信扫描二维码或进入食堂微信公众号预订餐品，食堂送餐到指定地点，每个二维码记录特定的地点。 后台自动根据配送地点和配送时间自动归集订单，按先后顺序进行打印，方便工作人员准确配餐，提高配餐效率。

通过智能保温取餐柜，提高运营效率，节约人力成本，减少高峰期排队拥堵。智能保温柜集成了消毒杀菌、保温加热的功能，保障饭菜最佳温度与口感，更好满足不定时就餐的职工（加班职工）用餐灵活性。同时与智慧食堂订餐系统无缝对接，通过取餐码即可快速取餐，实现无接触取餐，保障安全就餐。

针对不用手机订餐的顾客，食堂工作人员手持终端设备帮助顾客订餐，支持现金支付、会员卡支付、微信支付和支付宝，下单成功后即刻打印小票，食堂在后台收到订单后根据配送地址按时配餐。

职工刷脸或扫码绑定托盘，将托盘放置感应区，按需夹菜，用餐15-20分钟后系统自动扣费，或进入系统手动支付。

学生或教职工在手机上提前预定餐品，送餐员存放餐柜后，系统自动发送取餐通知给用户，用户扫码开柜门取餐。 智能保温取餐柜具有保温、自动加热、消毒等功能。可放置在宿舍区、食堂、办公楼等区域。

支持会员卡余额支付（电子付款码和实体卡）、微信支付、支付宝支付、记账，无现金支付，杜绝财务风险。

职工、患者及家属到食堂现场点餐，工作人员在团餐收银设备上输入消费金额，顾客出示付款码感应即可支付成功，支持会员卡支付（职工福利）、微信支付、支付宝支付、记账等多种方式。