职工到食堂自助餐窗口选餐完成后，进入自助结算通道，自助结算台利用人工智能图像识别算法，自动识别菜品并自动计算金额，支持刷脸、扫码、读卡等支付方式。

职工刷脸或扫码绑定托盘，将托盘放置感应区，按需夹菜，用餐15-20分钟后系统自动扣费，或进入系统手动支付。

职工、患者及家属到食堂现场点餐，工作人员在团餐收银设备上输入消费金额，顾客出示付款码感应即可支付成功，支持会员卡支付（职工福利）、微信支付、支付宝支付、记账等多种方式。

患者、家属及陪护使用手机扫描床头二维码进行订餐，支持微信支付、会员卡余额等支付方式，食堂在后台收到订单后根据配送地址按时配餐。

针对不用手机订餐的顾客，食堂工作人员手持终端设备帮助顾客订餐，支持现金支付、会员卡支付、微信支付和支付宝，下单成功后即刻打印小票，食堂在后台收到订单后根据配送地址按时配餐。

职工可通过微信公众号提前订餐，支付完成后生成订单，手机端订单显示取餐二维码。餐品制作好后存放在具有保温杀菌功能的餐柜，可以灵活取餐，不受食堂上班时间的制约，方便上下班时间不固定的医生、职工。

通过智能保温取餐柜，提高运营效率，节约人力成本，减少高峰期排队拥堵。智能保温柜集成了消毒杀菌、保温加热的功能，保障饭菜最佳温度与口感，更好满足不定时就餐的职工（加班职工）用餐灵活性。同时与智慧食堂订餐系统无缝对接，通过取餐码即可快速取餐，实现无接触取餐，保障安全就餐。