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医院智慧食堂上线后,老人们不再为吃饭发愁

发布时间:2025-06-21 17:17
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病房的窗户半开着,初春的风裹挟着消毒水的气味钻进来。老余靠在摇起的病床上,盯着墙上的时钟——十一点二十分,又到了该纠结午饭的时候。

"老余,今天想吃点什么?"临床的老张一边往身上套外套一边问。他的动作很慢,像一台生锈的老机器,每个关节都在抗议。

老余看了看自己打着石膏的右腿,又看了看床尾挂着的医嘱单,叹了口气:"还是老样子吧,麻烦你帮我带份青菜粥。"

老张点点头,拄着拐杖一瘸一拐地往外走。病房里其他能走动的病友也都陆续起身,像一支残兵败将的队伍,缓慢地向食堂进发。这是骨科病房每天中午的固定景象——能动的给不能动的带饭,年轻人照顾老年人,轻病号帮助重病号。


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 (图1-老年患者躺在病床上)


老余望着天花板发呆。住院三周,他最怕的就是饭点。食堂在住院部一楼,而他在九楼。电梯总是挤满人,排队打饭要站很久,等把饭带回病房,常常已经凉了。更别说像他这样行动不便的病人,要么麻烦别人,要么就只能吃最简单的流食。

"要是能像年轻人那样用手机点外卖就好了。"老余喃喃自语。但他那部老年机除了打电话发短信,什么都做不了。儿子教过他用智能手机,可那些花花绿绿的图标看得他头晕。

正想着,护士小刘推着治疗车进来:"余叔叔,今天感觉怎么样?有个好消息告诉您,医院食堂升级智慧食堂管理系统,以后不用去排队啦!"

她从口袋里掏出一张卡片,贴在老余的床头:"您看,这是您的专属点餐码。想吃什么就用手机扫一扫,食堂会准时把热乎的饭菜送到病房来。"

老余狐疑地看着那个黑白相间的方块图案:"这......怎么用啊?"

小刘笑了:"您别急,我教您。"她掏出自己的手机,轻轻一扫,屏幕上立刻跳出一个界面:"您看,今天的菜单都在这里。有适合骨科病人的高钙套餐,还有糖尿病餐、低盐餐,都是营养科特别配制的。"

老余凑近看了看,眼睛突然亮了起来:"有鲫鱼豆腐汤?"

"对啊,这是今天的主打菜,对骨骼恢复特别好。"小刘滑动屏幕,"您选中后点确认就行,还能选择送餐时间呢。"

老余犹豫了一下:"可是......我没有智能手机啊。"

"这个您放心。"小刘从治疗车下层拿出一个崭新的平板电脑,"医院给每个病房都配了共享点餐平板,专门给不方便用手机的病人准备的。"

老张这时正好拎着饭盒回来,看见平板电脑惊讶地问:"这是啥新鲜玩意儿?"


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(图2-老年患者看着平板电脑点餐)


"老张,快来!"老余兴奋地招手,"以后咱们不用跑食堂了,在这就能点餐!"

接下来的日子,老余的住院生活突然有了色彩。每天清晨,当阳光透过窗帘的缝隙洒进来时,他第一件事就是拿起平板电脑浏览当日菜单。鲫鱼汤、南瓜小米粥、虾仁蒸蛋......这些以前因为行动不便而很少能吃到的菜品,现在只要轻轻一点,就能准时出现在他的床头柜上。

有一天夜里,老余突然想吃老伴生前常做的酒酿圆子。他试着在平板的搜索栏输入"酒酿",没想到真的找到了类似的甜品。第二天中午,当那碗热气腾腾的酒酿圆子送到面前时,老余的眼眶一下子红了。甜中带酸的滋味,和记忆中的一模一样。

智慧食堂管理系统带来的改变不止于此。老余发现病房里的氛围也变得不一样了。以前每到饭点,病友们都是愁眉苦脸的——要么担心食堂没座位,要么发愁要排长队。现在大家经常凑在一起研究菜单,互相推荐好吃的菜品。就连最不爱说话的17床老李,也会主动分享他发现的"隐藏菜单"。

"老余,你看这个。"一天中午,老张神秘兮兮地凑过来,指着平板上的一个按钮,"点这里可以给送餐员写备注。我昨天写'想要多点汤',结果真的给了满满一大碗!"

老余试了试,在备注栏写下:"麻烦把饭煮软一些,牙口不好。"结果那天的米饭果然特别松软,还附赠了一小碗炖得烂烂的土豆牛肉。

智慧食堂运行一个月后,医院做了一次满意度调查。老余在问卷上工工整整地写道:"以前最怕吃饭,现在最盼吃饭。"这句话被食堂经理打印出来,贴在了员工休息室的墙上。

出院那天,老余特意提前点了一份红烧排骨饭。当送餐员把餐盒递到他手上时,他惊讶地发现里面多了一个小纸条:"祝余叔叔早日康复!——智慧食堂全体工作人员"。


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 (图3-老人在病床上就餐)


老余把纸条小心地夹在出院记录里。他想起这一个月来,那些准时送达的热乎饭菜,那些根据他身体状况调整的食谱建议,还有那次他发烧没胃口,食堂特意熬的白粥和小菜。这些细节像一股暖流,缓缓流过心头。

站在医院大门口,老余回头望了望住院部大楼。他知道,在那一个个病房里,智慧食堂的服务仍在继续。那些黑白相间的二维码,就像一扇扇小小的窗户,透过它们,科技的便利化作温暖的关怀,悄无声息地滋润着每个需要帮助的生命。

春风拂过老余花白的头发,他深吸一口气,拎着行李向家的方向走去。腿上的石膏已经拆了,走路还有些不稳,但他的心里装满了力量——那是被好好照顾、被真心对待后,重新燃起的对生活的热爱。

标签: 智慧食堂 智慧食堂管理系统 点餐
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