住院病人订餐如何才能便捷高效？南宁的这家三甲医院是这么做的

小林的妻子在广西国际壮医医院待产，住进了干净整洁的病房，安顿好了之后正想着如何解决用餐问题呢，这时正好遇到了热心的护士MM，护士MM指着床头上贴着的二维码说：“您可以用手机微信扫描这个二维码，点餐支付后就可以订餐成功了，医院食堂的工作人员会送餐给您的。”“哟，这么方便，我试试看。”小林开始跃跃欲试。小林在手机上轻点了几下，手机上即刻出现菜单，“嘿，还有孕产妇专有营养餐呀，太好了！”小林再继续操作，“好嘞！下单成功，这真的太方便了！还能提前几天预定。”

以往食堂工作人员给病人订餐，需要每个楼层每个科室都跑一遍，每个病房都挨个问一遍，然后用纸和笔记录病人的床号和餐品，接下来还有收款，找补等工作。如果遇到订餐时病人不在病房，错过了订餐时间，病人又来一通抱怨。折腾了一上午终于帮病人订好餐，工作人员已经累到没脾气~回到办公室还得整理订餐信息，且人工整理极易出错，到了最后的配餐送餐环节，也容易送错或漏送。

这种传统的订餐方式既耗费时间也耗费人力，且效率低下。微膳云食堂管理软件就能很好地解决这一痛点，把订餐工作交给病人自己操作，只要用手机扫描床头订餐二维码就能进入电子菜单，所有餐品清晰罗列，点餐、支付后即可下单成功，十分便捷，错误率极低，减少纠纷和投诉，与传统的订餐方式相比，效率提高了五倍。

订餐二维码记录了病人所在的科室、病房和床号，下单时病人无需再选择地址。如果病人不方便自己点，可以让陪同的家属或者护士帮忙，甚至可以把二维码拍照发给他人帮点。通过扫码点餐，病人可以同时预定早、中、晚三餐，并且还能提前预定几天的餐品，每天菜单上的菜品都不同。

扫码点餐的在线支付功能免去了现金交易的繁琐，让食堂的财务管理更清晰【食堂财务最头痛的4个问题，微膳云智慧食堂管理系统全解决了！】，病人可以使用微信支付，也可以选择会员卡余额支付。

很多人担心，手机订餐没有凭证，会不会明明点餐了，但食堂不知道？不用担心，手机下单成功后，页面会自动跳转到订单详情，里面会清晰地记录订餐的所有信息，病人还能随时随地查看消费记录。同时，订餐数据会传输到食堂的管理后台，以进行后续的处理，保证餐品及时送到病人手里。

下单成功后，如果想取消预订怎么办？病人不需要再煞费苦心找食堂退单了，在可退单时间内，只需要自行点击退单按钮，退款立即到账，这真是太方便啦！这效率是传统订餐方式所做不到的呀！

医院食堂的服务对象不仅是病人，还有病人家属和医院职工，针对不同身份的人，食堂的配餐方案也会不同，比如医院职工因为要一整天的高强度工作，需要摄入热量高，蛋白质含量高的食物。而病人正处于身体治疗期，修养期，饮食偏向于清淡，食堂需要针对病人的病情定制营养餐。微膳云食堂管理系统根据这一需求，开发了多套菜单功能，食堂可以针对不同身份的用户设置不同的菜单，例如职工餐、病患营养餐、陪护家属餐等，属于此身份的人，才能点菜单里的餐品。

微膳云医院食堂管理系统拥有如此便捷高效的订餐方式，精细化地管理，大大提高了病人的满意度，加强了现代医院的信息化管理。

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