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2021年6月30日,是值得被记录的一天,得知被安排给一家医院客户做系统使用培训,心里是既欣喜又激动,出发前做足了培训准备,夏日炎炎,也阻挡不住我们对工作、为客户服务的热情。
该医院是一家历经50多年发展历史的三级甲等医院。
按照预定时间抵达医院,见到了总务处负责人,在她的带领下我们来到了职工食堂、职工超市,乍一看,食堂整洁干净,超市里的商品也整齐摆放着,此时,我留意到他们的收银机,一台黑色的带着键盘如同等待退休的机器,这时,负责人拿出我们零售版系统标配的全新点单机,安装联网完成,果然是没有对比就没有伤害!一个是体型较大且铺满灰尘的老式机器,一个是小巧且集智慧于一体的佼佼者!一个是点单需要不断敲打键盘才能操作且支付方式单一,高峰期排队更是常态!一个是动动手指就能实现全触屏点单、结算全套操作且支持微信、支付宝、会员卡等多种支付方式,轻松缓解高峰期排队的烦恼!有没有相见恨晚的感觉?
等待退休的旧款式点单机…
颜值与实力担当!
据相关负责人描述,使用旧系统时,她们的工作比较繁琐且工作量较大,超市商品的库存盘点只能人工根据表格逐个商品核对,有时遗漏某个商品没盘点又要重新去查找一遍,有了微膳云零售系统后,她们可以用手持机直接扫商品条码输入数量,即使货架上商品摆放顺序不一样也不会出现少录的情况,极大的减少了遗漏率,工作人员拍手称赞!
还有一个存在已久的漏洞终于得到解决!医院为提高职工的积极性,专门设置职工食堂和职工超市,职工们可以享受VIP价。但旧系统仅仅是依靠人为去判断消费者是否享受职工价,存在极大的财务风险,而微膳云有一套非常科学的会员管理,消费时先验证是否是职工身份,系统判断是职工会员之后才能享受到VIP价,杜绝了收银风险。信息化管理让流程更科学,办事更高效,结果更安全。
指导进销存录入商品生成购货单等操作
结束了系统培训,负责人跟我们聊了一些系统操作习惯方面的想法和建议,我们都一一记录下来,客户的宝贵意见是我们系统优化升级更完善的铺路石,提升客户满意度和系统的用户体验也是我们一直用心做的事,得到用户的肯定更使我们对系统的未来发展更加充满信心!
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