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古语“民以食为天”,餐饮作为典型的零售业代表,餐饮业一直以来都是占据着人们消费的大头。相关数据显示,中国的餐饮市场消费高达四万亿。
目前餐饮店的竞争,已不仅仅是口味上的竞争,更是产品、文化、服务上的多纬度竞争。
商家老板都在想方设法如何为客户提供更方便更快捷的服务,巨大的市场需求使得餐饮软件应运而生,而微膳云智慧食堂系统就是为团餐行业提供专业解决方案的平台,可以帮助其提升管理效率、降低管理成本。
微膳云智慧食堂系统给我们生活带来了哪些便利?
工作一天又累又饿,去食堂等服务员点菜-下单-做菜-结账这个流程慢得头疼,排队半天饿得慌,打电话又不记得菜单,外卖又要配送费。
商家老板需要多花些心思,与时俱进,老话说的好:逆水行舟不进则退。而使用微膳云的客户直接打开手机进公众号选择堂食预订,点好菜到窗口扫码取餐,方便快捷。
控制人力成本,减轻开店压力
传统的服务员点餐速度慢,人为结算有差错。大家都知道,近些年随着人工成本的增加,饭堂一名服务员一年工资最少36000,且流动性大。而使用餐饮软件不仅可以实现数据的自动化传输,还能为餐厅节约不少人工成本,利用餐饮软件我们可以实现自助结算、刷脸结算,以此达到节省人工成本以及时间成本。
财务报表自动生成,杜绝财务风险
人工统计不仅对账繁琐还容易出错,存在一定的弊端漏洞。
微膳云智慧食堂系统可以实现财务报表自动生成,订单账单随时查看。管理者和老板比较关心的餐厅每天的运营状况,餐厅的每一个订单都清晰可见,不用担心资金对账问题。也不需要员工将每天的销售状况进行统计整理,对于管理者和老板可以说是相当便捷的。
用餐体验差,投诉无门,导致客户流失
顾客对于吃饭要求的无非三个:味道、服务、食品安全。好吃、服务好、食品卫生安全有保证就足够给用户留下深刻的印象,商家也希望能有更多的回头客。微膳云智慧食堂系统可以利用大数据建立食品安全监管,食品可溯源保证食品安全卫生。用户反馈投诉直达管理者,与客户实时互动沟通交流,及时改进服务管理的不足,提高用户体验。
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