南宁市公安局武鸣分局

      一、项目背景

      南宁市武鸣公安分局的机构设置包括内设机构中（执法勤务机构和综合管理机构），关押场所、公安派出所。武鸣公安分局内设机构13个，其中，执法勤务机构10个；综合管理机构3个。职工约500人。

（图1-南宁市公安局武鸣分局）

      二、痛点及需求

      在南宁市武鸣公安分局食堂原来的运营模式下，每日需提前统计就餐人数以供食堂准备相应分量的餐食。然而，这种依赖人工汇总的方式不仅耗时费力，而且在职工餐补管理上存在明显不足——缺乏详细的每餐消费记录，导致财务核对困难，账目追踪不便。针对上述问题，分局于2019年1月作出了革新性的决策，引进了微膳云食堂管理系统以提升整体的食堂就餐及管理效率。

      微膳云系统的引入，旨在通过技术手段革新传统的食堂管理模式，实现数据自动化的财务管理，增强内部审计的准确性和效率。

      三、微膳云智慧食堂管理系统解决方案

      在项目初期，微膳云团队对分局食堂进行了详尽的实地调研，对食堂的实际运行与具体需求充分的了解和分析，贴合食堂的现实情况，精心制定了管理方案，旨在提升服务效率与品质。

      （一）堂食预订

      单位食堂提前通过人工方式逐一汇总统计就餐人数。这一过程不仅繁琐耗时，而且容易因人为因素造成误差，如遗漏统计或重复计算，直接导致食物浪费或短缺，影响食堂运营效率和就餐体验。为了解决这些困扰，决定在单位食堂上线堂食预订，职员们可以通过手机端轻松完成一系列操作。

      具体流程：首先在手机端选择堂食预订，根据个人口味挑选菜品，确认无误后提交订单并在线通过餐补支付。就餐时，职员抵达食堂后只需扫描手机上的取餐二维码，系统即刻打印小票，职员凭票到打餐窗口取餐，整个流程既快捷又有序，极大提升了就餐效率和体验。

（图2-手机端堂食预定）

      （二）职工餐补

      财务部通过食堂管理系统，在每月结束之际能提前为下个月的职工餐补进行预充值，确保每位员工的餐补额度准时到位。这一机制使得职工在使用手机端预订食堂餐饮时，能够无缝对接并直接消耗其餐补余额，享受便捷的无现金交易体验。系统具备实时记录每一笔餐补消费的功能，从而实现了对资金流动的精确追踪与管理。

      为优化年度财务结算流程，系统还包含了批量清零功能，财务部门在月底可快速清理未使用的餐补余额，简化了传统的人工核对过程，提升了整体工作效率。考虑到单位内频繁出现的人员调动情况，系统提供了灵活的餐补管理方案，即支持即时充值功能，以便为新到岗或岗位变动的职工迅速配置餐补。此外，针对临时调动的人员，系统同样赋予了选择性清零的能力，确保餐补资源的有效分配，避免了不必要的财务浪费。

      食堂管理系统不仅极大地便利财务部的日常操作，同时也为职工提供了更为贴心和高效的服务，体现了单位对职工福利的重视以及对财务管理规范化的追求。

      通过食堂管理系统，不仅改善了员工的就餐体验，还优化了食堂的运营流程，确保了资源的有效利用和成本控制。通过智能化手段，微膳云有效地解决了原先存在的效率瓶颈，为分局的日常运作带来了实质性的提升。