小林的妻子在广西国际壮医医院待产，住进了干净整洁的病房，安顿好了之后正想着如何解决用餐问题呢，这时正好遇到了热心的护士MM，护士MM指着床头上贴着的二维码说：“您可以用手机微信扫描这个二维码，点餐支付后就可以订餐成功了，医院食堂的工作人员会送餐给您的。”“哟，这么方便，我试试看。”小林开始跃跃欲试。小林在手机上轻点了几下，手机上即刻出现菜单，“嘿，还有孕产妇专有营养餐呀，太好了！”小林再继续操作，“好嘞！下单成功，这真的太方便了！还能提前几天预定。”

说到食堂，大家能想到的就是人山人海的画面，排队人挤人，取餐人挤人，体验很差。而说到食堂管理，那涉及的面就更多了，成本怎么把控啊，卫生怎么清洁啊，食品安全怎么督促啊，这单列出来还有很多小问题呢。有人说，那是因为食堂没升级改造“科技食堂”，升级了就好办多了。

之前，河南某大学食堂发起的外卖送餐服务，引起很多人关注，让不少外校学生羡慕不已。健康味美的美食，从食堂到寝室，用不了多久，饭拿到手里都还是热乎乎的。不喜欢在食堂吃，那就在寝室吃，还不用特地跑食堂排队打包，也不用麻烦同学帮带，手机点点就能实现。

从前，每次医院食堂派人到住院部给病人统计订餐数时，住院部都嘈杂声四起，因为工作人员需要不厌其烦地给病人解释有哪些菜，营养够不够，适合什么样的病人吃。其实，这不仅增加食堂服务员的工作量，也让病人很无奈。

职工食堂一直是企业后勤管理的重点，不仅备受公司高层领导的关注，更是员工福利的直接体现，所以职工食堂的好坏，关系着整个企业氛围的转变。

6月15日，全国高校后勤管理干部高级研修班在杭州举办。在某大学智慧食堂的参观中，大家真正见识到了高科技的力量。在高校后勤工作中，作为重中之重的食堂管理，借由数据化、信息化的包装，整体面貌焕然一新，食堂不再是传统中人满为患、脏乱的样子，而是变成了守护高校食品安全的“保护伞”。

在不少人的印象中，政府机关的食堂总是中规中矩的，菜品花样不多，支付手段落后，甚至连订餐都还停留在翻牌子、人工登记的阶段，整个吃饭流程充斥着老干部作风，似乎跟潮流、时髦一点都沾不上边。

近年来，“无人”餐厅、“无人”商店等概念店铺被炒得火热，机器人甚至一套高科技程序就能代替很多服务员的工作，一切都被智能化，流程也被简化，顾客只需要跟机器人点单，或在手机上自助操作，就能获得自己想要的服务。

随着资讯越来越发达，学生能接触到的信息越来越多，食堂不再是大家吃饭时的唯一选择，更多的学生会选择看起来更美味的外卖。而且食堂一直以来都被冠以不好吃，菜品少的标签，加上排队等候时间长，就餐环境差等因素，让学生们越来越不愿意到食堂吃饭。

医院人满为患已经是大家见怪不怪的事了，人多就带来很多问题，周边餐饮坐地起价，价格贵不说吃的还差，能有多糟心就有多糟心。而医院食堂也免不了嘈杂，排队人多，点餐靠喊的，取餐还要等等等，吃饭还要抢座，吃个饭就跟打仗似的，体验差极了。